Кирилл "Тесла" Тимофеев
Профессионально выстраиваю и внедряю
маркетинг прямых коммуникаций
от CRM-стратегии до HTML-верстки.
#email #push #messengers #chatbot #leadgen #martech
маркетинг прямых коммуникаций
от CRM-стратегии до HTML-верстки.
#email #push #messengers #chatbot #leadgen #martech
Привет! Меня зовут Кирилл, я специалист по директ-маркетингу. Мои главные компетенции — маркетинг прямых коммуникаций. Это все, что связано с email, мессенджерами, чатботами, воронками продаж. Сюда же входят такие понятия, как лояльность клиентов, сегментация, аналитика и увеличение эффективности кампаний.
Последние 6 лет я помогаю представителям разных сфер бизнеса наладить качественный контакт со своей целевой аудиторией и клиентской базой, выстроить доверительные отношения между брендом и потребителем, выделить сегменты, выявить предпочтения, повысить лояльность. И как следствие — начать стабильно наращивать доход со всех каналов прямых коммуникаций, как в моменте, так и в долгосрочной перспективе.
Далее я напишу подробнее о том, что именно я делаю.
Последние 6 лет я помогаю представителям разных сфер бизнеса наладить качественный контакт со своей целевой аудиторией и клиентской базой, выстроить доверительные отношения между брендом и потребителем, выделить сегменты, выявить предпочтения, повысить лояльность. И как следствие — начать стабильно наращивать доход со всех каналов прямых коммуникаций, как в моменте, так и в долгосрочной перспективе.
Далее я напишу подробнее о том, что именно я делаю.
ПОМОГАЮ
- CRM-маркетинг с нуляПомогу выстроить с нуля систему продаж через каналы прямых коммуникаций: email, мессенджеры, чатботы, push. Создам контент-план рассылок, схемы автоматических цепочек, проработаю каждое сообщение отдельно, создам подробное ТЗ для дизайнера и верстальщика и проконтролирую их работу.
- Аудит и кризис-менеджментПроведу аудит существующих кампаний, воронок, цепочек, регулярных рассылок. Выявлю узкие места, расскажу, что вы делаете не так и как решить проблемы, которые мешают увеличивать эффективность.
- Лидогенерация через холодный email для B2BСоберу целевые холодные контакты, выстрою и внедрю стратегию автоматической email-коммуникации, чтобы не нарушать закон, не вызывать негатива у получателей и сгенерировать обращения в отдел продаж.
- Технические настройки, интеграцииНастрою подписку, воронки, цепочки, аналитику в любых ESP (Mailchimp, GetResponse, Expertsender, SendPulse, ActiveCampaign, Emarsys, Mailgun и др.), настрою готовую интеграцию или помогу разработчикам создать новую с любыми платформами (Wordpress, Tilda, LPGenerator, AmoCRM, Bitrix и т.д.).
- Доставляемость, репутация, антиспамВосстановлю репутацию отправителя, верну рассылки из Спама во Входящие (тут, конечно, нужно уточнить, что результаты зависят от степени запущенности случая, но пока еще поражений в борьбе за доставляемость у меня не было).
- Готовые инсайтыПоделюсь ценными инсайтами, добытыми за годы работы над рассылками представителей различных видов бизнеса.
НАКАПЛИВАЮ ОПЫТ
Фриланс, частная практика (с 2019)
В настоящее время предоставляю услуги по созданию и реализации стратегии коммуникаций с клиентами и\или проспектами (email, мессенджеры, чатботы) для нескольких российских и зарубежных компаний. Нарабатываю собственные кейсы и применяю накопленный ранее опыт, адаптируя под реалии новых для себя ниш.
Агентство CRM маркетинга (2018-2019)
Руководитель направления CRM-маркетинга.
Работа в команде с ключевыми экспертами по директ-маркетингу в России. Разработка и внедрение стратегий коммуникаций для разных сфер бизнеса, в том числе для крупных компаний и узнаваемых брендов с огромной аудиторией. Контроль всех этапов разработки, подготовки, запуска и анализа кампаний. Экспертиза этого агентства - одна из самых высоких на рынке CRM-услуг.
Работа в команде с ключевыми экспертами по директ-маркетингу в России. Разработка и внедрение стратегий коммуникаций для разных сфер бизнеса, в том числе для крупных компаний и узнаваемых брендов с огромной аудиторией. Контроль всех этапов разработки, подготовки, запуска и анализа кампаний. Экспертиза этого агентства - одна из самых высоких на рынке CRM-услуг.
GetResponse Россия (2014-2018)
Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами.
Работал с большим количеством компаний (более 100) из совершенно различных сфер бизнеса с базами от нескольких тысяч до нескольких миллионов контактов. Многим восстановил доставляемость, откорректировал или создал с нуля стратегии коммуникаций, разработал схемы интеграций между CRM и ESP. Всем и каждому оказана высококлассная техническая и консультационная поддержка, а также поднято настроение.
P.S. Наша команда, кстати, 2 года подряд "брала Оскара" в номинации "Лучшая поддержка среди email-платформ" на премии EmailShow.
Работал с большим количеством компаний (более 100) из совершенно различных сфер бизнеса с базами от нескольких тысяч до нескольких миллионов контактов. Многим восстановил доставляемость, откорректировал или создал с нуля стратегии коммуникаций, разработал схемы интеграций между CRM и ESP. Всем и каждому оказана высококлассная техническая и консультационная поддержка, а также поднято настроение.
P.S. Наша команда, кстати, 2 года подряд "брала Оскара" в номинации "Лучшая поддержка среди email-платформ" на премии EmailShow.
Карьера в IT/ITSM (2007-2014)
ITSM - собирательное название методов управления IT системами, а точнее - их сервисом и поддержкой. Это направление изначально связано с моим образованием, и ему я посвятил добрую половину своего трудового стажа. Имел честь получать опыт и приносить пользу в таких компаниях, как Росинтер Ресторантс, Цифроград, Sumitomo Corporation и TELE2 Россия. Прошел путь от "зеленого" эникейщика до лидера нескольких dream-team, о достижениях которых, пуская ностальгическую слезу, до сих пор вспоминают бывшие коллеги.
Собственные проекты
В сфере ивент-менеджмента: компания LifeExpo (передовые event-технологии, необходимые любому уважающему себя мероприятию), проект event360 (обучающие конференции по digital-маркетингу для отдельных областей бизнеса).
В сфере розничной торговли - сеть магазинов прохладительных напитков.
В сфере онлайн-торговли - интернет-магазин футболок с авторским дизайном принтов.
В сфере интернет-СМИ - информационный портал о смешанных единоборствах с уникальным для рунета контентом.
В сфере розничной торговли - сеть магазинов прохладительных напитков.
В сфере онлайн-торговли - интернет-магазин футболок с авторским дизайном принтов.
В сфере интернет-СМИ - информационный портал о смешанных единоборствах с уникальным для рунета контентом.
БЛАГОДАРЮ ЗА ДОВЕРИЕ
ВЛАДЕЮ ИНСТРУМЕНТАМИ
А некоторые даже рекомендую.
ОБУЧАЮСЬ
